１．お問い合わせ・お申し込み・ご予約
気に入った子犬が見つかりましたら、子犬販売ページの「お問い合わせはこちら」又は、下記電話番号までお気軽にお問い合わせ下さい。
その際に①住所 ②氏名 ③電話番号 のいずれか一つでも記載が無い場合、子犬の飼い方・お迎えの説明が十分にできずご連絡できませんので、必ず③点のお知らせをお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせの際は、掲載している子犬のお問い合わせ番号をお申しつけ下さい。
２．スタッフよりご説明
ご連絡いただいた、子犬の成約状況を確認し、できるだけ早くご返答致します。（電話番号記載をお願いします）
全国ネットと店頭販売にて前後して、先約によりご紹介が出来ない場合があります事をご理解ください。
ご購入を決められた際には、代金の振込み先・最終的な生体代（血統証含）・ワクチン接種代・送料の合計金額をご説明いたします。
ご契約の飼い主様に、お迎えに先立ち母子手帳・各種躾やケアの説明プリントをプレゼントいたします。また、お引渡日から1ヵ月間補償されるアニコム損保の「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」のパンフレットをお渡しします。
又、生体保証書は、ペットショップですと1年以内に死亡したり健康で生活できるのに支障がある欠陥が見つかった場合、同等レベルの子犬と交換する内容が１０万～の有料が多いようですが、当方は、子犬交換と生体代全額返金の選択・それを希望せず治療を望まれる場合は生体代を上限として1年間治療費を支払うという日本で飼主様側に最も手厚いとされるZPK(全国ペット協会）の弁護士監修の元作成された生体保証書を無料採用しております。子犬の健康に自信があります。
３．ご注文のご確認とご入金
内容に同意頂けた場合、商談成立となります。お支払い金額を指定の口座へお振込みかご来店の場合はその際にお支払い頂いております。
尚、各種クレジットカード（一括・分割等）ご利用の際にはお知らせください。ご来店でも遠隔地にお住まいでも可能です。
【お支払い方法】
●銀行振込
お振込手数料はお客様にご負担いただいております。
銀行振込の場合、下記口座へお振込ください。
3口座設けておりますので、お振込先に関してはご入金の際、ご案内させていただきます。
振込み口座：peypey銀行 はやぶさ支店 普通：4822579
名義：イシハラ イチコ
振込み口座：肥後銀行 湯前支店 普通：1089530
名義：イシハラ イチコ
振込み口座：ゆうちょ銀行 記号 17150 番号 31792531
名義：イシハライチコ
ご入金確認後、ご成約成立となります。
尚、予約金として生体代の20％をお支払いいただくと当方では、他社の殆どが「商談中」とされるところ「売約済」とし他の方からのお問合せが無くなり飼主様決定で安心していただいております。最終的には、法的に直接対面して確認納得されてからのお迎えとなります。
●クレジットカード決済
各種カードを取り扱っております。
お支払い時期はクレジットカード会社に準じます。
４．ご入金の確認と発送希望日のご確認
お客様からのご入金の確認が取れましたら、お迎え方法・日程等をお客様のご希望に添えるように当方から連絡いたします。
又、お引越しや旅行等のご事情により、数日から１ヵ月以上でも無料のお預かりは当店特有の人気のサービスになっております。（一般的に殆どのショップがお預かり料が発生）
５．お迎え
◎直接ご来店
直接ご来店しての子犬対面お迎えをお勧めいたします。飼い主様の時間の許す限り十分に時間をかけて飼い方の説明が可能です。
当方ブリーダーショップが緑豊かな自然環境の中で犬好きなご理解ある近隣の人々に恵まれ、保健所の指導の元で衛生的な施設で一般家庭と同じ環境で明るく健康的に育まれている子犬達であることをお知りになることができ安心していただいております。
子犬に負担の少ないAM9:00〜PM8：00位にご来店ください。
◎全国の当方代理店
直接ご来店対面が難しいご遠方にお住まいの飼い主様の場合のご利用となります。
代理店ご利用とはなりますが、お迎え前も後も十分にご納得いただけるようメール・手紙・電話等でフォーローも万全にいたします。
※子犬お迎え予定まで日数がある場合の予約金や全額納金された飼主様には、わんこ母子手帳（全国ペット協会ＪＰＫの会員）・諸々の躾のプリント・アニコム損保の1カ月プレゼント保険の資料等を郵送しお迎え前に楽しみに学んでいただき質問を受けております。スターターグッズ、躾や心身のケアについて十分に理解してお迎えいただけます。
※お迎え後の緊急を要する場合は、２４時間お電話対応しております。
ご縁があった飼い主様には子犬の健康と幸せの為に末長くお付き合いいただけたらと里の親の気持ちでおります。
子犬親子の心身のケアを十分に行えるので犬舎からリビングの少数飼いに変更しました。お迎え前後の飼主様野ご質問のも十分にお答えできるようになりました。当ブリーダーショップに貢献してくれている親達の健康長生きの為の歯磨きも日々丁寧に行えるようになり良かったと思っております。
【空輸時や新幹線駅等でのお迎え料金】
●空 輸・・・30,000円（送付用バスケット含）
代理店利用・・・遠隔地の場合、当方が時間や費用面で出向けない場合に法的に代行業者ショップ利用となります。子犬対面時に知識も経験も豊かで全国でも定評のある代行ブリーダーにより獣医師の健康診断書に基づき健康チェックや契約書の説明等を行い質問も受けます。代行費用は全国代理店で違いますのでご利用の際にはお知らせいたします。
